Dynamics CRM

Dostupné a jednoducho použiteľné riešenie CRM od spoločnosti Microsoft pomáha budovať trvalé vzťahy so zákazníkmi pri predajných, marketingových a servisných aktivitách. S bohatými možnosťami prispôsobenia sa Microsoft Dynamics CRM hodí skoro pre akýkoľvek predmet podnikania a stanovený rozpočet.

Či už sa rozhodnete pre riešenie nasadené vo vašej firme, alebo využijete nákladovo efektívnu možnosť prenájmu/hostingu, tento CRM systém vám umožní dostať vaše zákaznícke procesy na novú úroveň.

Řízení vztahů se zákazníky v našem pojetí neznamená pouhou evidenci firem a kontaktů, ale systém, který vybuduje základy veškeré komunikace mezi firmou a jejím klientem.

Microsoft Dynamics CRM je pro svou jedinečnou schopnost integrace základním stavebním kamenem uceleného řešení pro obchodní projektové firmy. Umožňuje navazovat na běžně používané aplikace, ale i na serverová řešení, jako je MS Project Server.

Více

Prostředí MS Outlook
Sledování komunikace k předem definované příležitosti
Sledování komunikace k předem definované kampani
Sledování komunikace k předem definovanému servisnímu případu
Snadné vyhodnocování dat
Uživatelské workflow
Uživatelské výstupy
Kooperace s ostatními MS produkty
Rychlé přizpůsobení požadavkům zákazníka

Více

Těsnější provázání s aplikacemi
Microsoft Office
Prohloubená podpora uživatelských rolí
Propojení s dokumentovými knihovnami
v Microsoft SharePoint
Možnost vývoje i provozu v prostředí cloud computingu
Nové možnosti pro vizualizaci informací

Více